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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung der Internetplattform bellamaria.de

1. Allgemeines

1.1
 Die Arena RKD GmbH, Geschäftsführer Philipp Lück, Simon Schmid, info@bellamaria.de (nachfolgend "Bellamaria" oder „wir“ genannt), betreibt unter der Internet-Adresse http://www.bellamaria.de einen Onlineshop für hochwertige Markenprodukte aus dem Bereich Beauty, Wellness, Lifestyle, Accesoires, etc. (der „Webshop“).

1.2
 Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sämtlichen mit uns aufgrund der Angebote auf unserer Internetseite geschlossenen Verträgen zugrunde liegen. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.
 Bei sämtlichen Bestellungen, die der Besteller durch setzen des Hakens im Kontrollfeld: „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme diesen ausdrücklich zu." bestätigt, werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ihm als gelesen und verstanden erklärt und akzeptiert.

1.3 
Für solche Bestellungen und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („Shop-AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

1.4
 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

3. Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EUR nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. 

 4. Wichtige Hinweise

4.1
 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an nicht-gewerbliche Kunden. Die Abgabe erfolgt entsprechend in unserem freien Ermessen nur in für die private Verwendung üblichen Mengen.

4.2
 Die im Webshop angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von Abbildungen dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und tatsächlicher Beschaffenheit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.

4.3
 Wir weisen darauf hin, dass die im Webshop präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können. Alle Preisangaben sind in der Währung EUR inklusive der Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt.

4.4 Sollten einer oder mehrere Artikel einer Bestellung nur verspätet lieferbar sein, wird Bellamaria den Kunden nach der Prüfung der Bestellung darüber informieren und, sofern dieser einer längeren Lieferfrist nicht zustimmt, den gewährten Betrag umgehend rückerstatten.

4.5 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

5. Vertragsschluss

5.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme und damit auch nicht den Vertragsabschluss dar. Außer bei Zahlung per Vorkasse können wir Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Vertragsschluss mit Zugang unserer Zahlungsaufforderung als Teil der Bestellbestätigung per Email.

5.2. 
Bellamaria ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere dann, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.

5.3
 Wir speichern Ihre Bestelldaten. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Bestellformular auszudrucken. Hierzu klicken Sie bitte auf den entsprechenden Link im Bestellprozess. Zudem erhalten Sie die Bestellbestätigung mit allen angegebenen Daten per E-Mail, die Sie ebenfalls für Ihre Unterlagen ausdrucken können. Unsere AGB finden Sie am unteren Ende der Bestellbestätigung und jederzeit über den entsprechenden Link im Shop.

6. Lieferung & Versand, Kosten

6.1
 Der Versand erfolgt über DHL innerhalb Deutschlands.

6.2
 Die Lieferung der Waren/Artikel erfolgt zu den jeweilig dafür anfallenden Kosten. Diese können sich von Produkt zu Produkt unterscheiden. Die Versandkosten werden auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

7. Bezahlung

Als Zahlungsmethoden stehen Ihnen die im Bestellprozess angegeben Zahlungswege zur Verfügung. In der Regel sind dies Paypal (www.paypal.de), Vorkasse, giropay, Kreditkarte, Sofortüberweisung (www.sofortüberweisung.de) und Nachnahme.

Ablauf bei Bezahlung per Vorkasse Bei Bezahlung per Vorkasse überweisen Sie den vollen Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks auf unser Konto. Bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 7 Tagen, die Artikel Ihrer Bestellung werden für Sie bis dahin reserviert. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Bestellung leider stornieren müssen, wenn wir bis zu diesem Zeitpunkt keinen Zahlungseingang von Ihnen verbuchen konnten. Für den rechtzeitigen Zahlungseingang beim Arena RKD GmbH Shop ist für Ihre Überweisung ein Zeitraum von bis zu drei Werktagen zu berücksichtigen.

Ablauf bei Zahlung per Kreditkarte Sie geben Ihre Kreditkartendaten auf unseren sicheren Bezahlseiten ein. Die Daten werden direkt vom SSL-System verschlüsselt zum Kreditkarteninstitut gesendet. Nach erfolgreicher Kreditkartenprüfung wird der Rechnungsbetrag automatisch und sofort abgebucht.
 Nach erfolgter Transaktion bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferfrist. Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard.

Ablauf bei Zahlung per Paypal und Sofortüberweisung Während des Bestellprozesses werden Sie auf die Bezahlseiten von Paypal oder Sofortüberweisung gelenkt. Dort geben Sie Ihre Accountinformationen an und bestätigen die Zahlung an Bellamaria. Die Bezahlung wird sofort veranlasst. Gutschriften aus Rücksendungen werden Ihnen auf Ihr jeweiliges Paypal- oder Sofortüberweisung-Konto gutgeschrieben.

Ablauf bei Zahlung per giropay Bei Bezahlung per giropay werden Sie während des Bestellprozesses im Schritt 3 (Zahlung) gebeten Ihre Kontoinformationen zu hinterlegen. Am Ende Ihres Bestellvorgangs werden Sie für die Zahlungsabwicklung direkt zum Online Banking Ihrer Bank oder Sparkasse weitergeleitet. Sie führen dann die Zahlung durch. Erst danach ist Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen. 

Ablauf bei Zahlung per Nachnahme Wird bei Bestellungen mit einem Warenwert von 200 EUR oder mehr die Zahlungsart Nachnahme gewählt, so fällt zusätzlich zu den allgemeinen Versandkosten und unabhängig vom Bestellwert eine durch den Paketdienstleister berechnete Nachnahmegebühr an. Diese beträgt 6,80 EUR pro Paket.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Arena RKD GmbH.

9. Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen

Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitte an: 
Per E-Mail: kundenservice@bellamaria.de oder per 
Telefon: + 49 (0)30 609 88 658.

10. Gewährleistung und Haftung

10.1 
Bellamaria haftet für vorsätzlich und grob fahrlässig verursachte Schäden, Ansprüche nach den Regelungen über die Produkthaftung, auf Grund von Garantien sowie bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

10.2
 Für Schäden, die auf normaler oder einfacher Fahrlässigkeit von Bellamaria oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen, haftet Bellamaria nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalspflicht) verletzt wurde oder ein Fall des Verzuges oder der Unmöglichkeit vorliegt. Bellamaria haftet im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht nur für den typischen und vorhersehbaren Schaden.

10.3
 Sollte die gelieferte Ware nach Untersuchung durch Sie oder durch die zum Empfang berechtigte Person offensichtliche Transport-, Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so teilen Sie bitte solche Fehler unverzüglich uns gegenüber oder gegenüber dem Mitarbeiter des Lieferdienstes mit, der die Ware anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für die Geltendmachung Ihrer gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.

Bei Reklamationen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung (24 Monate) wird davon ausgegangen, dass innerhalb der ersten 6 Monate ab Kaufdatum beanstandete Fehler bereits bei Übergabe der Ware vorlagen. Ab dem 7. Monat nach Kaufdatum ist jedoch ein entsprechender Nachweis durch den Käufer erforderlich. 

Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mängelbeseitigung / Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadenersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.

11. Datenschutz

Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Sämtliche Kundendaten werden von Bellamaria ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze gespeichert und verarbeitet. Die Datenschutzerklärung von Bellamaria finden Sie hier. 

12. Rechtswahl, Wirksamkeit

12.1
 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2
 Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

12.3
 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der oben beschriebenen Dienste von Bellamaria ist Berlin, sofern es sich bei dem Nutzer um einen Kaufmann i.S.d. Handelsgesetzbuchs oder um eine Person ohne festen Wohnsitz in Deutschland handelt oder sofern der Nutzer seinen festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser Nutzungsbestimmungen ins Ausland verlegt hat oder wenn Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort des Nutzers zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

12.4
 Diese AGB liegen nur in deutscher Sprache vor und werden nicht gespeichert. Sie sind in der jeweils gültigen Fassung hier einsehbar.

13. Garantie

Als Händler gewähren wir Garantien, die über die Gewährleistungspflicht hinausgehen, wenn diese vom Hersteller ausgesprochen werden. Den genauen Umfang und die Dauer dieser Garantien entnehmen Sie bitte den entsprechenden Produktdetailseiten. Sie können diese Garantiebestimmungen, auch jederzeit per Email erfragen.

Stand: Januar 2011